Un petit envoi,
un trajet bien préparé.
Pour faire parvenir un objet personnel ou une petite commande à son destinataire, commencez par vérifier que l’envoi peut être transporté dans le service proposé. Le type d’objet, son emballage et les adresses comptent autant que l’urgence.
Ne confondez pas l’estimation d’arrivée du coursier et le délai total de livraison. Les indications proposées dans l’application dépendent du trajet et des conditions du moment. Vérifiez-les avant de valider.
Commander une livraison Express.
01
Les bonnes adresses
Indiquez précisément la collecte et la destination. Ajoutez les repères utiles pour faciliter la remise.
02
Le bon format
Vérifiez que le colis est compatible avec les options de transport affichées. Pour un objet volumineux, consultez Cargo.
03
Une remise organisée
Fermez l’emballage, protégez le contenu et prévenez le destinataire. Conservez les informations de commande.
Express ou Cargo ?
Petit envoi
Commencez par Express et vérifiez les conditions de l’option proposée.
Objet encombrant
Consultez Cargo et choisissez le véhicule selon le volume et les dimensions.
Envoi vers une autre ville
Consultez la livraison nationale et vérifiez la destination ainsi que le mode de remise.
Des documents à remettre ?
Préparez une enveloppe fermée, les informations de remise et les consignes au destinataire.
Vos questions,
nos réponses.
La livraison se fait-elle à moto ?
Le mode de transport dépend des options disponibles dans l’application. Vérifiez les conditions de l’option sélectionnée pour votre colis.
Le délai est-il garanti ?
Consultez l’indication affichée au moment de commander. Aucun délai fixe pour tous les trajets n’est annoncé ici.
Où voir le prix ?
Le prix est proposé dans Yango après la saisie des adresses et le choix du service.
