D’abord, le bon parcours.
Pour un petit envoi à Abidjan, consultez Express. Pour un objet volumineux, commencez par Cargo. Pour un colis vers une autre destination du pays, vérifiez la livraison nationale et la couverture de votre trajet.
Le choix se fait selon les adresses, le contenu et le format. Vérifiez les conditions du service avant d’emballer définitivement votre colis ou de vous déplacer vers un point.
Six vérifications utiles.
01
Contenu et format
Vérifiez les objets autorisés, les dimensions et le poids acceptés par l’option choisie.
02
Emballage
Utilisez une boîte adaptée. Immobilisez le contenu et protégez les éléments fragiles.
03
Coordonnées
Vérifiez les informations nécessaires à la collecte et à la remise. Communiquez-les uniquement dans le parcours approprié.
04
Prix et délai
Consultez les indications du trajet dans Yango, puis vérifiez les conditions avant de confirmer.
05
Dépôt ou collecte
Suivez le mode de remise proposé pour votre envoi, sans supposer que tous les points acceptent des dépôts.
06
Informations de commande
Conservez la référence et les messages utiles. Prévenez le destinataire des instructions reçues.
Un colis bien protégé
commence par son emballage.
Choisir la boîte, caler le contenu et fermer le colis : préparez chaque étape.
Vos questions,
nos réponses.
Puis-je envoyer tout type d’objet ?
Non. Vérifiez les restrictions et les limites du service choisi avant de commander.
Dois-je imprimer une étiquette ?
Suivez les instructions propres à votre envoi. Les exigences d’étiquetage ne sont pas identiques pour tous les parcours.
Comment informer le destinataire ?
Transmettez-lui les instructions utiles à la réception, en protégeant vos données et les références d’accès éventuelles.
